Garantie & Retour

Wil je jouw aanko(o)p(en) uit onze webshop omruilen en/of terugsturen? Dat is geen probleem!

Bij Sportievefietskar.nl kun je jouw aanko(o)p(en) binnen 14 dagen omruilen of retourneren onder de voorwaarden dat het product niet is gebruikt en in de originele verpakking met de originele aankoopbon wordt geretourneerd.

Wens je jouw aanko(o)p(en) om te ruilen, neem dan contact met ons op info@sportievefietskar.nl.
De omruiltermijn gaat in op de dag dat je de aanko(o)p(en) thuis hebt ontvangen. Je ontvangt binnen 2 werkdagen van ons een reactie via de e-mail.

Tijdens de omruiltermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product(en) en de verpakking. Je zal het/de product(en) slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het/de product(en) wenst te behouden. Indien je van de omruilgarantie gebruik maakt, ontvangen wij het/de product(en) met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking graag retour. 

De verzendkosten voor een retourzending zijn (tenzij het een klacht/defect betreft) altijd voor de rekening van koper. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, kunnen  deze producten niet geretourneerd;
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.